株式会社フィス

1.当社は、後記２及び３の場合にお客様からの商品の返品・交換に応じます。
返品・交換を希望されるお客様は、商品の受け取りから１週間以内に返品・交換の理由を明記の上、当サイト「お問合わせフォーム」によりご連絡下さい。
ご連絡を受け付け次第、当社より返品・交換の方法について電子メール・電話・FAXにてご連絡差し上げます。
2.当社は、次の場合には、お客様からの商品の返品・交換に応じます。
なお、この場合の返品・交換についての商品の送料はいずれも当社で負担いたします。
(1) 商品の破損、汚損及び明らかに製造上の欠陥が認められる商品
(2) お客様が注文した商品と色・サイズ・種類が違う商品が届いた場合
3.当社は、サイズが合わないなどお客様の都合により返品・交換を希望される場合には、お客様が往復の送料及び代金振込手数料を負担することを条件に、その返品・交換に応じます。
ただし、返金の場合には、往復の送料及び代引手数料をお客様にご負担いただきます。
なお、送料無料（サービス）にてお届けした商品については、当社が負担した送料についてもお客様にご負担いただきます。
(1) 商品を着用又は使用した場合
(2) お客様の依頼によりマーキングなど特別の加工をした商品
(3) 当サイト上の画像と実物との間で、商品の同一性を損ねない程度の、若干のカラーイメージの違いがある場合

その他
1.こちらからお送りしたときの送り状の控え、商品のパッケージ、付属品、商品が入っていた運送用のダンボール箱、緩衝材は大切に保存しておいてください。
2.納期内に商品をお届けできるように努めますが、予期せぬ都合により納期が変動する場合がありますのでご了承下さい。
3.未成年者の場合、かならず保護者の承諾を得てからご注文ください。承諾のない場合は、ご注文をキャンセルさせていただきます。また、本人が成人と偽った場合のキャンセルはお受けできません。